Formação para quem decide, não apenas para quem responde por escrito
Toda a formação disponível no mercado português com preço estabelecido é dirigida a encarregados de protecção de dados e a juristas. A oferta abaixo organiza-se por destinatário e por decisão a tomar, porque é a posição funcional que determina o que é preciso saber.
Atendimento e processo clínico: o que fazer quando o pedido chega
Destinatários: Assistentes técnicos, secretariados clínicos e serviços de arquivo
- Quem é o dono da informação e o que isso significa ao balcão
- Verificação de identidade e de legitimidade: como fazer e como registar
- Prazos aplicáveis e como contá-los
- O que entregar, o que ocultar e como fundamentar a omissão
- Pedidos de terceiros: seguradoras, peritos e tribunais
- Exercícios sobre dez situações reais de atendimento
Sigilo, registo e acesso para profissionais de saúde
Destinatários: Médicos, enfermeiros e técnicos de diagnóstico e terapêutica
- O segredo médico e o dever de sigilo: fontes legal e deontológica
- O que deve constar do processo clínico e quem o pode inscrever
- Consulta legítima e acesso indevido: onde passa a linha
- Notas clínicas e apreciações como dados pessoais do titular
- Registo de acessos e responsabilidade individual
Governação da informação clínica para órgãos de administração
Destinatários: Conselhos de administração, direcções clínicas e direcções executivas
- O risco institucional em números verificados
- Obrigações que dependem de decisão de gestão e não de decisão técnica
- Prestação de contas: o que a instituição tem de conseguir demonstrar
- O calendário europeu e o que exige começar agora
Preparação institucional para o EHDS
Destinatários: Encarregados de protecção de dados, responsáveis de sistemas e direcções
- Arquitectura do Regulamento (UE) 2025/327 por capítulos
- Uso primário: novos direitos e o que exigem do sistema
- Uso secundário e a qualidade de detentor de dados
- Categorias prioritárias e qualidade da codificação clínica
- Governação, papéis e articulação institucional
- Construção do roteiro faseado da instituição
Como se realiza
Intra-organizacional
Realizada nas instalações do cliente ou à distância, com casos adaptados à realidade da organização e ao seu sistema de informação.
Inter-organizacional
Sessões abertas, com turmas mistas, que permitem o confronto de práticas entre organizações do mesmo sector.
À distância síncrona
Sessões em tempo real com exercícios em subgrupos, adequadas a equipas geograficamente dispersas.
Mentoria e acompanhamento
Acompanhamento individual de responsáveis, com sessões periódicas sobre casos reais em curso.
Avaliação e registo. Todos os programas incluem avaliação de conhecimentos e emissão de certificado individual. O registo de formação por função e por pessoa integra o dossier de prestação de contas da organização, constituindo evidência do cumprimento do dever de formação.